922-58-70;   774-33-19

Будапештская ул., 19

  946-69-43;   577-71-41

Индустриальный пр., 35

с 11-00 до 19-00

 

Главная \ Доставка

 Как сделать заказ 

Сделать заказ на нашем сайте очень просто, как РАЗ-ДВА-ТРИ:

1. Выбираете в Каталоге интересующую категорию мебели. Выбираете модель, ткань, размер и т.д. Нажимаете КУПИТЬ.

- Для мягкой мебели В КОРЗИНУ добавляете: модель, размер сп.места, ткань. В дополнениях указываете: направление угла/спинки.

- Для корпусной мебели В КОРЗИНУ добавляете: модель, цвет.

Если у Вас при оформлении заказа мебели останутся вопросы, можете уточнить у нашего менеджера по телефону +7-931-271-30-33

звонки принимаются с 11-00 до 19-00 часов. 

2. В КОРЗИНЕ Вы можете отредактировать заказ: добавить или удалить отдельные предметы мебели.

После чего оформляете заказ. Выбираете способ доставки. Заполняете данные для доставки, в дополнительной информации указываете Ваши пожелания, цвет, направления угла/спинки, цвет, ткань и т.д.

3. Оформляете заказ. После его получения, с Вами свяжется наш менеджер для уточнений по заказу и срокам выполнения.

Вот и все!

Условия и сроки доставки

СРОК

Сроки выполнения заказов могут колебаться от 7 до 21 рабочего дня в зависимости от выбранного производителя.

 

ДОСТАВКА

Заказы доставляются в течение дня с 11-00 до 23-00
Фиксированное время доставки мебели оговаривается с Клиентом по телефону.

Стоимость доставки в пределах КАДа Санкт-Петербурга - от 600 рублей.

Доставка мебели за пределы КАДа - составит 600 руб. + 40 руб.за 1 км.

Возможен самовывоз товара из наших магазинов.


ПОДЪЁМ

Подъём мягкой мебели:
● Диваны - от 100 руб./этаж (в зависимости от габарита)
● Кресла - 100 руб./этаж.
● Мягкие уголки - от 150 руб./этаж (в зависимости от габарита)
● Тахты - от 100 до 300 руб./этаж (в зависимости от габарита)

Подъём корпусной мебели:
● Стенки - от 300 руб./этаж.
● Кухни в разобранном виде - 50 руб./этаж за одну коробку, в собранном виде - 100 руб./этаж. 
● Прихожие - от 200 руб./этаж до 350 руб./этаж (в зависимости от габарита).
● Комоды - от 100 руб./этаж до 250 руб./этаж.
● Наборы детской мебели - 350 руб./этаж.
● Спальные гарнитуры - 350 руб./этаж.

При возможности подъема на лифте, оплачивается первый и последний этажи.

СБОРКА
Сборка осуществляется в сроки от 1 до 3 дней после получения товара в течение дня с 11-00 до 21-00.
Стоимость сборки составляет 10% от стоимости заказа, но не менее 1000 рублей.

ГАРАНТИЯ:
Гарантия 12 месяцев.
Срок службы – 5 лет.

Действие гарантийного срока обусловлено соблюдением Покупателем «Правил эксплуатации мебели», при выполнении Покупателем требований надлежащего транспортирования, хранения, сборки, установки, эксплуатации товара. Гарантийный срок не распространяется на «расходные» комплектующие (лампы, фильтры и т.п.). Мебель сертифицирована и соответствует стандартам качества ГОСТ 16371-93, ГОСТ Р 19917-93.

 

Гарантийное обслуживание не производится в случае: 
- истечения гарантийного срока; 

- невыполнения правил эксплуатации, транспортировки, хранения, сборки, установки мебели; 
- наличия на изделии механических повреждений; 
- превышения допустимых нагрузок на изделие (описание допустимых нагрузок рекомендованы в правилах эффективного использования мебели); 
- нанесения ущерба изделию или его утери вследствие обстоятельств непреодолимой силы: (стихийные бедствия, пожар, наводнение, несчастные случаи и т.д.); 
- нанесения ущерба изделию в результате умышленных или ошибочных действий потребителя; 
- нанесения ущерба изделию, вызванного попаданием внутрь изделия посторонних предметов, жидкостей, животных, насекомых и т.д.; 
- наличия следов постороннего вмешательства в изделие или неквалифицированного ремонта или сборки изделия; 
- нанесения изделию ущерба в результате внесения изменений в его конструкцию; 
- использования изделия в производственных целях. 
Примечание: 
- незначительная разнооттеночность облицовочных тканей и кож не является дефектом мебели; 

- незначительная разнооттеночность цвета и отличие рисунка лакокрасочного покрытия (декора) не является дефектом мебели; 
- мелкие волосяные трещины, потертости мебельного покрытия из натуральной кожи, возникающие при эксплуатации мебели в местах постоянного эксплуатации, не являются дефектом мебели; 
- легкие складки на облицовочном материале мягких элементов, возникающие после снятия нагрузок и исчезающие после легкого разглаживания рукой допускаются и не являются дефектом мебели.

 

Рекламация:
Для оформления рекламации необходимо написать заявление в произвольной форме с четкими данными дефекта/некомплекта. Указать: 

  • Номер договора, чека.
  • Ваши  данные: адрес, контактный телефон.
  • Наименование изделия, цвет.          
  • Наименование детали, размеры, количество, серийный номер (можно взять в инструкции).
  • Приложить фотографии, характеризующие выявленный дефект.
  • Ф.И.О. сборщика.

Телефоны для приема рекламаций строго с 11.00 до 13.00:

+7-931-271-30-33

 918-54-04

 

Продавец удовлетворяет претензии Покупателя в соответствии с нормами действующего законодательства. В случае ненадлежащего качества части товаров, входящих в комплект, Продавец удовлетворяет претензии Покупателя в отношении этой части товаров. 

 

Покупатель и Продавец обладают всеми правами, предусмотренными Законом «О защите прав потребителей» Купленная мебель надлежащего качества возврату и обмену не подлежит согласно Постановлению Правительства РФ № 55 от 19.01.1998 г. Согласно "Правилам торговли", ст. 26.1 Закона РФ от 07.02.1992 г. № 2300–1 Покупатель не вправе отказаться от мебели (товар), имеющего индивидуально-определённые свойства, если товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем, но не подошедший ему по каким-то причинам, даже НЕ бывший в употреблении!

 

Возврат товара надлежащего качества происходит за счет Покупателя и возможен в случае, если сохранены его товарный вид, не имеющий следов сборки, потребительские свойства и документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. Но мы все-таки не сможем принять обратно мебель, выполненную для Вас под заказ, поэтому, при выборе мебели, проявляйте осмотрительность в отношении размера, формы, стиля, цветовой гаммы и иных качеств мебели.

 

Убедительная просьба до конца сборки не выбрасывать упаковочный материал. На нём указана информация (№ партии, дата упаковки, упаковщик), необходимая для составления претензии и обмена бракованных элементов!


Внимание!

Обращаем Ваше внимание:

Сроки доставки могут быть разными, в зависимости от наличия товара на складе.
Доставка мебели, которая имеется на складе - возможна уже на следующий день, после заказа мебели.
Наличие и сроки доставки товара можно уточнить у оператора.